CRM-система WinPeak CRM разработана для оптимизации информационной поддержки процесса взаимоотношений с клиентами, оперативной, эксклюзивной, квалифицированной поддержки клиентов, их информирования и постоянного анализа их потребностей.

Система помогает эффективно направлять и контролировать процесс общения с клиентами, обеспечивая его полную информационную поддержку. С ее помощью вы сможете использовать в рамках предприятия расширенное досье клиента, личные дневники сотрудников, архив контактов с клиентами и проблем клиентов, проводить маркетинговые компании, оценивать эффективность работы сотрудников.

В результате внедрения системы улучшается имидж компании, повышается качество обслуживания клиентов и эффективность работы сотрудников.

Система предназначена для автоматизации работы отделов обслуживания клиентов, технической поддержки, продаж, маркетинга и сервиса. Внедрение системы позволит организовать эффективный процесс общения с клиентами и обеспечит его всей необходимой информацией.

Срок бесплатного сопровождения программ составляет 3 месяца. В него входят:

Консультации по телефону и e-mail
Бесплатное обновление программ
Поставка программного продукта включает в себя:

Руководство пользователя
Руководство по установке
Руководство администратора
Оригинальная упаковка
Ключ защиты
Компакт-диск с программой и документацией в электронном виде
Модули, приобретенные дополнительно, также сопровождаются комплектом документации.

автор: ВинПик Интернешнл

"WinPeak" СКАЧАТЬ прямо сейчас!