Каталог программ

Каталог товаров

Главная \ Оператор сотовой связи Мотив \ Услуги Мотив \ Услуга Переадресация вызова

Услуга Переадресация вызова

Переадресация вызова - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту переводить поступающие звонки на любой указанный местный, внутризоновый, междугородний или международный номер.
Услуга "Переадресация вызова" предоставляется на всех тарифных планах стандарта связи GSM и D-AMPS с момента включения (заказа) услуги.
 

Стоимость услуги:

Услуга "Переадресация вызова" предоставляется на всех тарифных планах (согласно Приложению №3 к Правилам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи) без взимания абонентской платы.
Включение услуги – 10 рублей 40 копеек (единовременно).

При переадресации на местные номера или на федеральные номера других сотовых операторов, предоставляющих услуги связи в пределах Свердловской области, стоимость переадресованного вызова соответствует стоимости исходящего соединения согласно тарифному плану.
При переадресации на внутризоновые, междугородные, международные номера или на федеральные номера других сотовых операторов, предоставляющих услуги связи за пределами Свердловской области, стоимость переадресованного вызова соответствует стоимости местного соединения (согласно тарифному плану) + стоимость внутризоновой, междугородной или международной составляющей.
За установку и отмену видов переадресации плата не взимается.
Более подробная информация для каждого тарифного плана указана в разделе "Тарифы".
 

Активация услуги «переадресация вызова»

Включение / отключение услуги осуществляется посредством Личного Интернет Сервиса Абонента (ЛИСА), IVR-сервиса по номеру ##914, SMS-сервиса, USSD-сервиса (только для абонентов GSM), в Офисах и представительствах компании, а также посредством дистанционного обслуживания по звонку в Контакт-центр по номерам 111 или (343) 2690000 либо по номерам в регионах. Правила активации услуги указаны в разделе «Поддержка»).

Режимы переадресации:
Абсолютная переадресация - все входящие вызовы переадресовываются на заранее указанный абонентом номер (при этом телефон может быть выключен, либо находиться вне зоны обслуживания).
Переадресация по занятости - все входящие вызовы будут переадресованы на указанный абонентом номер в том случае, если абонентский номер в этот момент занят;
Переадресация по неответу - если в течение 4-5 сигналов (8 cек соединения) не поступает ответа на входящий вызов, он переадресовывается на указанный абонентом номер (в стандарте связи GSM возможно установить любое другое количество сигналов, до того как вызов будет переадресован);
Переадресация по недоступности - все входящие вызовы будут переадресованы на указанный абонентом номер в том случае, если телефон абонента находится вне зоны обслуживания.

В стандарте связи GSM предоставляется 4 вида переадресации: «абсолютная», «по занятости», «по неответу» и «по недоступности».
В стандарте связи D-AMPS предоставляется только 3 вида переадресации: «абсолютная», «по занятости» и «по неответу».

Коды установок:
21 – «Абсолютная переадресация»;
67 – Переадресация «по занятости»;
61 – Переадресация «по неответу»;
62 – Переадресация, если телефон недоступен

Установка и снятие переадресации в стандарте связи GSM

Для установки и снятия переадресации звонков на выбранный номер можно воспользоваться специальными кодами или меню мобильного телефона (см. инструкцию по эксплуатации к телефону).

Производить установку и снятие переадресации также возможно дистанционно через Контакт-Центр по номерам 111, (343) 2690000, а также по номерам КЦ в регионах.

Для перевода входящих звонков через телефон на выбранный номер необходимо набрать:
** (код переадресации) * (номер телефона, на который устанавливается переадресация) #.

Номер телефона, на который производится переадресация звонков, должен быть указан в международном формате:
 

+ (код страны) (код города) (номер абонента) или
+ (код страны) (код сети) (номер абонента)
либо
8 (код страны) (код города) (номер абонента) или
8 (код страны) (код сети) (номер абонента)

Например, для установки переадресации «по недоступности»:
на городской екатеринбургский номер 3ХХ-ХХ-ХХ необходимо набрать
** 62 * +73433ХХХХХХ # или 83433ХХХХХХ#
на федеральный номер компании МОТИВ 890287ХХХХХ необходимо набрать
** 62 * +790287ХХХХХ # или 890287ХХХХХ #

Отмена переадресации: # # код переадресации #
Проверка правильности установки: * # код переадресации #
Отмена всех кодов переадресации: ## 002 #
Интервал установки времени для переадресации (в стандарте GSM): 5, 10,15, 20, 25, 30 секунд.

Чтобы установить интервал времени, укажите номер в следующем формате:
 

** 61 * номер телефона, на который устанавливается переадресация * 10 * интервал времени для переадресации #

 

Установка и снятие переодресации в стандарте связи D-AMPS

Для установки и снятия переадресации звонков на выбранный номер можно воспользоваться специальными кодами или меню мобильного телефона (см. инструкцию по эксплуатации к телефону).

Производить установку и снятие переадресации также возможно дистанционно через Контакт-Центр по номерам 111, (343) 2690000, а также по номерам КЦ в регионах

Установка «абсолютной переадресации»: * 1 номер телефона (на который устанавливается переадресация)
Отмена: * 4
Установка «переадресации по занятости»: * 2 номер телефона (на который устанавливается переадресация)
Отмена: * 5
Установка «переадресации по неответу»: * 3 номер телефона (на который устанавливается переадресация)
Отмена: * 6

Если переадресация устанавливается на местный городской номер, этот номер указывается без кода города. Если переадресация устанавливается на междугородный или международный номер, этот номер необходимо указывать в международном формате:

·          8 (код города) (номер абонента) или 8 (код сети) (номер абонента)

·          8 (код страны) (код города) (номер абонента) или 8 (код страны) (код сети) (номер абонента).

Например, для установки переадресации «по занятости» на городской екатеринбургский номер 375ХХХХ наберите * 2375ХХХХ; на федеральный номер сети МОТИВ 890287ХХХХХ наберите * 890287ХХХХХ.


Оплата услуг

Моментальная оплата с помощью WebMoney, RBK Money, Деньги@Mail.Ru, WebCreds и Яндекс.Деньги

Телефон:
Сумма оплаты:
Оплатить в валюте:

Акции, скидки

Корзина

Новинки

Лидеры

Полезное

10