Телефонная почта (TMS)

Услуга «Телефонная почта» (TMS) предоставляется автоматически и позволяет абонентам мобильной связи Utel стандарта GSM отправлять текстовые сообщения на стационарные телефоны на территории действия ОАО «Уралсвязьинформ».

Порядок отправки текстового сообщения:

Наберите сообщение на своем мобильном телефоне и отправьте его на городской телефон, указав номер в формате: +7 или 8 (код города) (номер телефона).

После отправки сообщения вы получите одно из следующих уведомлений:
«Сообщение доставлено» с точным указанием времени доставки (времени подтверждения факта прослушивания);
«Сообщение на номер ... не доставлено с трех попыток»;
«Сообщение успешно доставлено на автоответчик».

Если ваш телефон не поддерживает кириллицу, вы можете отправить сообщение латинскими буквами. Система сама распознает текст и прочтет его адресату на русском языке.

Вы можете отправить с мобильного телефона одно и то же короткое сообщение на номера сети фиксированной телефонной связи группы получателей, при условии поддержки вашим мобильным телефоном функции массовой рассылки.

Услугой передачи короткого сообщения может воспользоваться только абонент подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 ОАО «Уралсвязьинформ».

Сообщение может быть отправлено на любой стационарный телефон на территории действия ОАО «Уралсвязьинформ».

Размер сообщений

Максимальная длина текстового сообщения — 70 символов. В случае превышения указанного размера сообщение будет автоматически разбито на два или более и тарифицировано по количеству этих сообщений.

Срок хранения и порядок удаления сообщений

Короткое сообщение, отправленное на стационарный телефон, удаляется из базы данных сразу после прослушивания адресатом либо через один час с момента отправки. Подтверждением факта прослушивания является нажатие абонентом на телефонном аппарате клавиши «отбой».

Стоимость SMS-сообщения

Стоимость SMS-сообщения определяется в соответствии с вашим тарифным планом.

Блокировка и разблокирование получения коротких сообщений

Если вы являетесь абонентом сети фиксированной связи, вы можете заблокировать и разблокировать опцию получения коротких голосовых сообщений на номер своего телефона.

Чтобы подключить или отключить блокировку, необходимо позвонить в справочную службу ОАО «Уралсвязьинформ» вашего региона с того номера стационарного телефона, на котором планируется установка блокировки/отключения, и подать устную заявку оператору.

Доставка короткого голосового сообщения абоненту фиксированной связи

Короткое сообщение доставляется абоненту фиксированной связи в виде голосового сообщения.

По истечении этого времени сообщение удаляется из базы данных независимо от того, была ли успешной его доставка.

При подтверждении факта прослушивания адресатом короткого голосового сообщения (т.е. нажатии абонентом на телефонном аппарате клавиши «отбой») сообщение удаляется из базы данных.

Ответ на SMS-сообщение

Получатель короткого сообщения (абонент фиксированной связи) может отправить вам ответ в формате короткого голосового сообщения.

Порядок отправки ответного голосового сообщения:

сразу после прослушивания входящего сообщения, не нажимая клавиши «отбой» (не кладя трубку), набрать в тоновом режиме на клавиатуре телефонного аппарата цифру 3, соответствующую команде IVR — «отправить ответ отправителю»;

проговорить в трубку телефонного аппарата текст сообщения;

набрать в тоновом режиме цифру 1 для подтверждения отправки сообщения.

Размер сообщений

Длительность ответного голосового сообщения не должна превышать 60 секунд.

Срок хранения и порядок удаления сообщений

Короткое голосовое сообщение, адресатом которого является абонент сети мобильной связи, сохраняется в базе данных на срок до 12 часов с момента отправки адресату уведомления (в виде короткого текстового сообщения) и удаляется по истечении указанного времени.

Примечание: Для отправки короткого сообщения абонентам сети фиксированной связи необходимо предварительно переключить телефонный аппарат в режим тонового набора. Для последующего использования услуг телефонии абонентам аналоговых АТС необходимо перевести телефонный аппарат обратно в режим импульсного набора номера.

Стоимость ответного голосового сообщения

Отправка абонентом фиксированной связи ответного голосового сообщения — бесплатно.

Требования к оборудованию

Для приема и передачи коротких сообщений с сети фиксированной связи могут использоваться любые аналоговые или цифровые телефонные аппараты, поддерживающие функцию тонового набора номера. Наличие функции отправки коротких сообщений в аппарате фиксированной телефонной связи не требуется.

Для приема и передачи коротких сообщений с сети мобильной связи стандарта GSM 900/1800 могут использоваться любые виды мобильных аппаратов стандарта GSM 900/1800.

 

вверх